住信SBIネット銀行は9月10日にサービス産業生産性協議会より7月29日に発表された「2015年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第2回調査結果」で、「銀行業種」において7年連続で第1位の評価を得たと発表しました。
また、顧客満足を含めた下記の全6項目全てにおいて最高評価を得ています。
顧客満足:利用後の満足度
顧客期待:企業・ブランドへの期待感
知覚品質:全体的な品質評価
知覚価値:価格への納得感、コスト・パフォーマンス
推奨意向:知人・友人への推奨
ロイヤルティ:将来への再利用意向
住信SBIネット銀行は7月末には住宅ローンの累計貸出金額が2兆4000億円を超えるなど横浜銀行などの大手地方銀行を上回る規模にまで住宅ローンを成長させています。
住信SBIネット銀行の住宅ローンは低金利であることはもちろん八疾病保障無料付帯するなどそのサービスでも極めて人気があります。
八疾病保障はメガバンクで付帯すると年利で0.2%程度の金利上乗せが必要となりますが、住信SBIネット銀行はこれが無料となっています。
なお、店舗に行く手間がかからない反面、郵送のやり取りに時間がかかりますので、検討してみたいと思ったら早めに申し込んでみることをオススメします。